We begrijpen dat je je lidmaatschap wilt opzeggen. Hier is een uitgebreide en vriendelijke gids om je te helpen het proces soepel te laten verlopen:
1. Bezoek onze website:
- Ga naar https://mijn.suppdog.nl/subscriptions en log in op je account met je gebruikersnaam en wachtwoord.
2. Selecteer het lidmaatschap dat je wilt opzeggen:
- Klik op het lidmaatschap dat je wilt annuleren. Je krijgt nu de details van dit lidmaatschap te zien, inclusief de volgende leverdatum en de frequentie van levering.
3. Klik op 'Mijn lidmaatschap opzeggen':
- Je ziet een optie om je lidmaatschap op te zeggen. Klik op "Mijn lidmaatschap opzeggen" en volg de instructies op het scherm. Mogelijk wordt je gevraagd om een reden voor de opzegging op te geven. Dit helpt ons om onze diensten te verbeteren.
4. Bevestiging van de opzegging:
- Nadat je de stappen hebt gevolgd, ontvang je een bevestiging van de opzegging.
Heb je hulp nodig?:
- Als je problemen ondervindt bij het opzeggen van je lidmaatschap of als je liever persoonlijk geholpen wordt, neem dan contact op met onze klantenservice.
Wat gebeurt er na de opzegging?:
- Zodra je lidmaatschap is opgezegd, ontvang je geen verdere leveringen en worden er geen kosten meer in rekening gebracht. Je kunt op elk moment weer een nieuw lidmaatschap afsluiten als je besluit terug te komen. Mogelijk is er nog een bestelling onderweg als je je lidmaatschap te laat hebt opgezegd.
We waarderen je steun en het vertrouwen dat je in Suppdog hebt gesteld. We hopen dat je tevreden bent geweest met onze producten en diensten. Als er iets is dat we kunnen doen om je ervaring te verbeteren of als je feedback hebt, horen we dat graag.
Jan 24, 2025