Geweldig om te horen dat je je lidmaatschap weer wilt activeren! Hier is een uitgebreide uitleg om je te helpen het proces soepel te laten verlopen:
1. Log in op je account:
- Ga naar Suppdog.nl en log in op je account met je gebruikersnaam en wachtwoord.
2. Ga naar je accountinstellingen:
- Klik op je profielicoon of je naam in de rechterbovenhoek van de pagina om naar je accountinstellingen te gaan.
3. Lidmaatschappen:
- In je accountinstellingen zie je een optie voor "Lidmaatschappen" Klik hierop om een overzicht van je lopende en gepauzeerde lidmaatschappen te zien.
4. Zoek je gestopte lidmaatschap:
- Zoek het lidmaatschap dat je hebt gestopt en wilt heractiveren.
5. Klik op 'Lidmaatschap heractiveren':
- Je ziet een optie om je lidmaatschap weer te activeren. Klik op "Lidmaatschap heractiveren" en volg de instructies op het scherm. Je wordt gevraagd om de frequentie van de leveringen en de volgende leverdatum te bevestigen.
Heb je hulp nodig?:
- Als je problemen ondervindt bij het heractiveren van je lidmaatschap of als je liever persoonlijk geholpen wordt, neem dan contact op met onze klantenservice. Wat gebeurt er na de heractivering?:
- Zodra je lidmaatschap is heractiveerd, ontvang je je supplementen weer volgens de door jou gekozen frequentie. De betalingen worden automatisch verwerkt, zodat je hond nooit zonder zijn favoriete supplementen komt te zitten.
Tips voor een soepel proces:
- Controleer je accountgegevens en leveringsadres om er zeker van te zijn dat alles correct is voordat je je abonnement heractiveert.
- Houd je inbox in de gaten voor de bevestigingsmail en eventuele updates over je komende leveringen.
We waarderen je steun en het vertrouwen dat je in Suppdog hebt gesteld. We zijn blij dat je weer voor ons hebt gekozen en kijken ernaar uit om je hond de beste zorg te blijven bieden.