Verzending, bezorging & retour

We begrijpen dat je je bestelling wilt retourneren. Hier is een uitgebreide uitleg om je te helpen het proces soepel te laten verlopen: 1. Controleer onze retourvoorwaarden: Zorg ervoor dat je bestelling voldoet aan onze retourvoorwaarden. De producten moeten ongebruikt en in de originele verpa...

We begrijpen dat je graag wilt weten wanneer je bestelling bij je thuis wordt bezorgd. Hier is een uitgebreide uitleg over onze levertijden: 1. Bestellingen op werkdagen vóór 22:00 uur: Als je je bestelling op een werkdag vóór 22:00 uur plaatst, wordt je pakketje meestal de volgende dag bij je ...

We begrijpen dat je graag wilt weten waar je bestelling is en dat het frustrerend kan zijn als je geen Track & Trace link hebt ontvangen. Hier is een uitgebreide uitleg om je te helpen: 1. Controleer je e-mail: Soms kan de e-mail met de Track & Trace link in je spam- of junkmail-map bel...

We begrijpen dat het verwarrend kan zijn om een verlengingsmail te ontvangen zonder dat je hierom hebt gevraagd. Hier is een uitgebreide uitleg om je te helpen begrijpen wat er aan de hand is en wat je kunt doen: 1. Automatische verlenging van lidmaatschappen: Bij Suppdog bieden we lidmaatschap...

We begrijpen dat het vervelend is als je je pakketje nog niet hebt ontvangen. Hier zijn enkele mogelijke redenen en stappen die je kunt ondernemen om het probleem op te lossen: 1. Controleer de verwachte levertijd: Onze standaard levertijd is één werkdag voor bestellingen geplaatst op werkdagen...

Nee, we bieden geen gratis retouren aan. De kosten voor het retourneren van een bestelling zijn voor eigen rekening. Hier zijn de stappen die je kunt volgen om je bestelling te retourneren: 1. Verpak je retourzending: Verpak de producten zorgvuldig in de originele verpakking. Zorg ervoor dat de...

Ja, je kunt producten inwisselen, mits ze voldoen aan onze retourvoorwaarden. Hier zijn de stappen om een product in te wisselen: 1. Controleer onze ruilvoorwaarden: De producten moeten ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking zijn. Het is belangrijk dat de producten in dezelfde s...

We begrijpen dat het vervelend is als je pakket direct retour is gestuurd. Hier is een uitgebreide uitleg over wat je kunt doen en wat er nu gaat gebeuren: 1. Controleer de reden van de retourzending: De meest voorkomende redenen voor een retourzending zijn een onjuist of onvolledig adres, niet...

Het spijt ons te horen dat je pakketje beschadigd is aangekomen. We willen ervoor zorgen dat dit probleem zo snel mogelijk wordt opgelost. Hier is een uitgebreide uitleg over wat je kunt doen: 1. Maak foto's van de schade: Neem duidelijke foto's van het beschadigde pakket en de inhoud. Dit help...

Retourkosten zijn voor eigen rekening: Wij bieden geen verzendlabel aan voor retourzendingen. De kosten voor het retourneren van producten zijn voor eigen rekening, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is. Stappen voor het retourneren van een product: 1. Verpak je retourzending: Verp...

We begrijpen dat je benieuwd bent naar de verwachte levertijd van je pakketje. Hier is een uitgebreide uitleg om je te helpen: 1. Bestellingen op werkdagen vóór 22:00 uur: Als je je bestelling op een werkdag vóór 22:00 uur plaatst, wordt je pakketje meestal de volgende dag bij je thuis bezorgd....

We begrijpen dat je graag wilt weten wanneer je volgende levering aankomt. Hier is een uitgebreide uitleg om je te helpen: 1. Log in op je account: Ga naar https://mijn.suppdog.nl/subscriptions en log in op je account met je gebruikersnaam en wachtwoord. 2. Bekijk onder de kolom "Volgende betal...

We begrijpen dat je graag wilt weten wat de verzendkosten zijn voor je bestelling. Hier is een uitgebreide uitleg om je te helpen: 1. Binnen Nederland & België: Voor bestellingen binnen Nederland & België rekenen we standaard verzendkosten van €6,95. Bestellingen boven €50 worden gratis...